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Para que podamos ayudarte de la forma mas rapida y eficiente posible, te recomendamos:
- Revisa el Centro de Ayuda: La mayoria de preguntas ya tienen respuesta en nuestras guias de Primeros pasos, Redes VIP, Cursos, Pagos y Cuenta.
- Se especifico: Cuanto mas detalle nos des sobre tu problema, mas rapido podremos ayudarte.
- Incluye tu email de Epirions: Para que podamos localizar tu cuenta y el contexto de tu consulta.
Informacion de contacto
Puedes contactarnos de las siguientes maneras:
- Email directo: epirionsinvest@gmail.com
- Formulario de soporte: Usa el formulario de mas abajo para enviarnos tu consulta directamente.
Tiempo de respuesta: Nuestro equipo responde normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Las consultas enviadas en fin de semana o festivos se atendera el siguiente dia laborable.
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Que incluir en tu mensaje
Para que podamos resolver tu consulta de forma agil, te pedimos que incluyas la siguiente informacion segun el tipo de problema:
- Problema general: Tu email de registro en Epirions, descripcion detallada del problema y pasos para reproducirlo.
- Problema con pagos: Tu email de Epirions, email de PayPal, nombre de la red VIP, fecha e importe del pago afectado.
- Error tecnico: Navegador y dispositivo que usas, captura de pantalla del error (si es posible) y descripcion de lo que estabas haciendo cuando ocurrio.
- Solicitud de reembolso: Tu email de Epirions, red VIP, fecha del pago y motivo de la solicitud.
- Eliminacion de cuenta: Tu email de Epirions y confirmacion de que deseas proceder con la eliminacion.
Tip: Adjuntar capturas de pantalla o descripciones paso a paso nos ayuda a entender y resolver tu problema mucho mas rapido.