Pagos y facturacion
Todo lo que necesitas saber sobre suscripciones, pagos con PayPal, comisiones, cobros y facturacion en Epirions. Tanto si eres miembro como creador, aqui encontraras las respuestas.
Para miembros
Pagar una suscripcion
Todas las suscripciones a redes VIP de pago se procesan a traves de PayPal, el metodo de pago mas seguro y extendido del mundo. No necesitas compartir los datos de tu tarjeta con Epirions en ningun momento.
- Entra en la red VIP que te interese y elige el tier de membresia que prefieras
- Haz clic en "Unirse" o en el boton del tier seleccionado
- Seras redirigido a PayPal, donde podras pagar con tu saldo de PayPal, tarjeta de credito o tarjeta de debito vinculada
- Confirma el pago en PayPal
- Seras redirigido de vuelta a Epirions con acceso inmediato a todo el contenido de tu tier
Tu suscripcion se renovara automaticamente cada mes en la misma fecha en que te suscribiste. Recibiras un email de confirmacion de PayPal con cada pago.
Cancelar una suscripcion
Puedes cancelar cualquier suscripcion a una red VIP en cualquier momento. No hay permanencia ni penalizacion.
- Ve a tu Dashboard
- Accede a Configuracion > Suscripciones
- Busca la suscripcion que quieres cancelar y haz clic en "Cancelar suscripcion"
- Confirma la cancelacion
Al cancelar, mantendras el acceso a la red VIP hasta el final del periodo que ya has pagado. Por ejemplo, si pagaste el dia 5 de marzo y cancelas el dia 20 de marzo, seguiras teniendo acceso hasta el 5 de abril. Despues de esa fecha, perderas el acceso al contenido exclusivo de pago.
Tambien puedes cancelar la suscripcion directamente desde tu cuenta de PayPal, en la seccion de pagos automaticos o suscripciones.
Reembolsos
Entendemos que a veces las cosas no salen como esperabas. Nuestra politica de reembolsos es la siguiente:
- Primeros 7 dias: Si te has suscrito a una red VIP y no estas satisfecho, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 7 dias naturales desde la fecha de pago. No necesitas dar explicaciones.
- Despues de 7 dias: Una vez transcurrido este periodo, no se realizan reembolsos por el mes en curso, pero puedes cancelar tu suscripcion para que no se renueve el siguiente mes.
- Cobros duplicados o errores: Si detectas un cobro duplicado o un error en el importe, contacta con nuestro equipo de soporte y lo resolveremos lo antes posible.
Para solicitar un reembolso, escribe a nuestro equipo de soporte a epirionsinvest@gmail.com indicando tu email de Epirions, la red VIP y la fecha del pago. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 3-5 dias laborables.
Para creadores
Tu plan en Epirions
Epirions es 100% gratuito para todos los creadores. No hay costes mensuales, sin planes premium ocultos ni limitaciones artificiales. Todas las funcionalidades estan incluidas desde el primer dia.
- Precio de la plataforma: 0€ / $0 al mes — gratis para siempre
- Redes VIP: Ilimitadas
- Miembros: Ilimitados
- Cursos, eventos y canales: Ilimitados
- Almacenamiento: Incluido sin coste adicional
- Comision: Desde 7% + 0,50€ / $0.54 por transaccion, segun tu volumen mensual (solo se cobra cuando ganas dinero)
No pagas nada hasta que empiezas a generar ingresos. Solo aplicamos una comision sobre cada transaccion, y cuanto mas creces, menor es tu comision.
Tabla de comisiones
Las comisiones de Epirions son transparentes y decrecientes: cuanto mas ingresos generas, menor es el porcentaje que pagas. La comision incluye todo: el procesamiento de PayPal y el servicio de la plataforma Epirions. Sin costes ocultos.
| Volumen mensual | Comision | Tarifa fija | Tu recibes (ejemplo 50€) |
|---|---|---|---|
| 0 – 1.000€ / $1.080 | 15% | + 0,50€ / $0.54 | 42,00€ / $45.36 |
| 1.000 – 2.500€ / $2.700 | 13% | + 0,50€ / $0.54 | 43,00€ / $46.42 |
| 2.500 – 5.000€ / $5.400 | 11% | + 0,50€ / $0.54 | 44,00€ / $47.46 |
| 5.000 – 10.000€ / $10.800 | 9% | + 0,50€ / $0.54 | 45,00€ / $48.52 |
| 10.000€+ / $10.800+ | 7% | + 0,50€ / $0.54 | 46,00€ / $49.58 |
Tu tramo de comision se actualiza automaticamente el dia 1 de cada mes segun tus ingresos totales del mes anterior. Empieza en el 15% y, a medida que creces, Epirions te recompensa con mejores tarifas.
Cobros y pagos (payouts)
Tus ingresos como creador se gestionan de forma automatica y transparente. Aqui tienes todos los detalles sobre como y cuando recibes tu dinero:
- Frecuencia de pago: Los pagos a creadores se realizan semanalmente, todos los lunes.
- Importe minimo: El importe minimo para recibir un pago es de 50€. Si tu saldo acumulado es inferior a 50€, se acumulara hasta la siguiente semana hasta alcanzar el minimo.
- Periodo de retencion: Los ingresos de cada transaccion tienen un periodo de retencion de 14 dias antes de ser elegibles para pago. Esto significa que un pago recibido el dia 1 sera elegible para cobro a partir del dia 15. Este periodo protege frente a reembolsos y disputas.
- Metodo de pago: Todos los pagos se realizan a traves de PayPal, directamente al email de PayPal que hayas configurado en tu red VIP.
- Moneda: Los pagos se realizan en la moneda en la que se haya realizado la transaccion original (EUR o USD).
Ejemplo practico: Un miembro paga su suscripcion el 1 de marzo. Tras el periodo de retencion de 14 dias, ese ingreso es elegible a partir del 15 de marzo. El siguiente lunes (por ejemplo, el 17 de marzo), si tu saldo acumulado supera los 50€, recibiras el pago en tu cuenta de PayPal.
Configurar tu email de PayPal
Para recibir los ingresos de tus redes VIP, necesitas configurar tu email de PayPal. Es un paso imprescindible antes de activar tiers de pago.
- Ve a tu Dashboard y entra en la configuracion de tu red VIP
- Accede a la seccion de "Pagos" o "Monetizacion"
- Introduce el email asociado a tu cuenta de PayPal (debe ser una cuenta de PayPal verificada)
- Guarda los cambios
- A partir de ese momento, todos los ingresos de esa red VIP se enviaran a ese email de PayPal
Puedes usar un email de PayPal diferente para cada red VIP si lo deseas. Asegurate de que el email es correcto, ya que los pagos enviados a un email incorrecto pueden perderse.
Por que PayPal?
Elegimos PayPal como procesador de pagos por multiples razones que benefician tanto a creadores como a miembros:
- Seguridad maxima: Tus datos bancarios nunca se comparten con Epirions ni con terceros. PayPal actua como intermediario seguro.
- Proteccion del comprador: Los miembros estan cubiertos por la garantia de proteccion al comprador de PayPal.
- Proteccion del vendedor: Los creadores cuentan con la proteccion al vendedor frente a reclamaciones injustificadas.
- Transparencia total: Ambas partes tienen visibilidad completa de cada transaccion en sus respectivas cuentas de PayPal.
- Disponibilidad global: PayPal esta disponible en mas de 200 paises y admite multiples monedas.
- Rapidez: Los pagos se procesan de forma instantanea, sin esperas innecesarias.
IVA (Impuesto sobre el Valor Anadido)
Epirions actua como intermediario en las transacciones. El IVA se aplica unicamente sobre la comision de Epirions (gastos de servicio), no sobre el precio completo de la membresia:
- Suscripciones a redes VIP: El miembro paga el precio de la membresia + gastos de servicio (IVA 21% aplicado sobre la comision de Epirions).
- Quien recauda el IVA: Epirions lo gestiona y lo declara ante Hacienda. Tu como creador no tienes que preocuparte de nada.
- Lo que recibe el creador: Tu recibes el precio de la membresia menos la comision de Epirions. El IVA no reduce tus ingresos, ya que se cobra aparte al miembro.
Facturas
La facturacion en Epirions es automatica y accesible tanto para miembros como para creadores:
Para miembros:
- Cada vez que se procesa un pago de suscripcion, recibes un recibo de confirmacion por email a traves de PayPal.
- Puedes consultar tu historial de pagos completo en tu cuenta de PayPal, seccion "Actividad".
- Tambien puedes ver tus suscripciones activas en Configuracion > Suscripciones dentro de Epirions.
Para creadores:
- Puedes ver un resumen detallado de todos los ingresos, comisiones y pagos recibidos en la seccion de Finanzas de tu red VIP.
- Cada payout (cobro semanal) viene acompanado de un desglose que incluye: importe bruto, comision de Epirions, importe neto recibido.
- Puedes exportar tu historial de transacciones para tu contabilidad o para tu asesor fiscal.
Crear tiers de membresia
Los tiers (niveles de membresia) te permiten ofrecer diferentes niveles de acceso y contenido a distintos precios. Es la herramienta principal para monetizar tu red VIP.
- Ve a la configuracion de tu red VIP y accede a la seccion "Tiers"
- Haz clic en "Crear tier"
- Define un nombre claro y atractivo (ej: Basico, Premium, VIP)
- Establece un precio (minimo 10€/mes)
- Escribe una descripcion detallada de lo que incluye ese tier
- Selecciona que canales pueden acceder los miembros de ese tier
- Selecciona que cursos pueden ver
- Configura si es suscripcion mensual o pago unico
- Haz clic en "Guardar"
Puedes crear varios tiers para ofrecer opciones escalonadas. Los miembros eligen el que mejor se adapta a sus necesidades y presupuesto.
Preguntas frecuentes
FAQ sobre pagos
Necesito una tarjeta de credito para registrarme en Epirions?
No. Registrarse y usar Epirions es completamente gratis. Solo necesitas un metodo de pago (via PayPal) si quieres suscribirte a una red VIP de pago.
Puedo cambiar de tier dentro de una red VIP?
Si. Puedes subir o bajar de tier en cualquier momento. Si subes de tier, se te cobrara la diferencia de forma prorrateada. Si bajas, el cambio se aplicara en tu proxima renovacion.
Que pasa si mi pago de PayPal falla?
Si el pago automatico falla (por ejemplo, por falta de fondos), PayPal intentara el cobro de nuevo durante unos dias. Si no se puede completar, tu suscripcion se cancelara automaticamente y perderas el acceso al contenido de pago. Puedes volver a suscribirte en cualquier momento.
Como creador, cuando empiezo a recibir mis ingresos?
Los pagos tienen un periodo de retencion de 14 dias por seguridad. Despues de ese periodo, se incluyen en el proximo payout semanal (todos los lunes), siempre que tu saldo acumulado sea de al menos 50€.
Puedo usar una cuenta de PayPal Business?
Si, de hecho lo recomendamos si gestionas redes VIP de pago como actividad profesional. Las cuentas Business de PayPal te dan acceso a herramientas adicionales de facturacion y contabilidad.
Hay costes ocultos?
No. La comision de Epirions (del 7% al 15% + 0,50€) incluye todo: el procesamiento de PayPal y el servicio de la plataforma. No hay costes adicionales por funcionalidades, almacenamiento ni numero de miembros.
Puedo ofrecer una red VIP gratuita?
Si. Puedes crear redes VIP completamente gratuitas sin ningun coste. La comision solo se aplica cuando hay transacciones de pago.
En que monedas puedo cobrar?
Actualmente puedes establecer precios en euros (EUR) y dolares (USD). PayPal se encarga de la conversion si el miembro paga en otra moneda.